Визуальный конструктор WhatsApp-ботов
Войти

Предложения по улучшению сервиса

Если Вы считаете предложение действительно достойным, нажмите на ссылку НУЖНО, если нет - НЕ НУЖНО. Предложения, набравшие большинство голосов, будут реализованы.

Помочь проекту!

Добавить вебхук

Сделать так, чтобы при выборе варианта или по ключевому слову бот отправлял сообщение клиенту ПЛЮС совершал вебхук (http-запрос) на внешний сервер. Это позволит делать вообще любые интеграции. С помощью этого, клиенты сами в пару кликов смогут реализовать смену статуса в CRM, а не просить техподдержку (техподдержка отклонила этот тикет). Разумеется, в вебхук нужна переменная с номером телефона.

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> API

Опубликовано: 2019-06-21 07:15:31

Переменные для Автозамены

Добавьте больше переменных типа {NAME} итд, которые можно создавать самостоятельно (например в настройках), это позволит автоматически менять адреса/даты/итд во всех архитектуре бота

Опубликовано: 2019-06-18 18:38:13

Рандомизация текста для обхода спам фильтров

Наверное все сталкивались с проблемой большого потока сообщений в бота. Рано или поздно, если бот отвечает всем однотипно и одинаково, то система вотсаппа распознает данный номер как спамера и блокирует бота. Есть идея добавить рандомизатор сообщений в конструктор по типу {!текст 1|текст 2| текст 3}. Тем самым Всем написавшим будут приходить разные сообщения, но с одним смыслом. Такое уже реализовано во многих программах имейл рассылки. Данное решение действительно помогает обходить спам фильтры, но это не пацанея. Тем не менее это может помочь снизить частоту баннов номеров телефонов.

Опубликовано: 2019-07-25 18:15:19

Создание контакта в АМО Срм

Сейчас создаётся сделка в АМО и телефон в названии . Очень нужно что бы создавался именно контакт при сделке.С телефоном и именем (Желательно) Например лично нам, это необходимо для того - что сразу после создания сделки у нас организуется автоматический звонок Колбек клиенту. А в вашем варианте это сделать невозможно.

Опубликовано: 2019-05-30 15:53:40

добавлять теги

Было бы здорово если бы можно было бы добавлять теги. Например, у меня несколько проектов и все заявки падают в одну амоцрм. Сейчас добавляется для всех попадающих тег WHATSAPP, было бы здорово добавлять еще теги, если конечно это возможно.

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Интеграции -> amoCRM

Опубликовано: 2019-05-19 23:52:57

Сохранение настроек конструктора в виде шаблона

Отличный сервис! Хотелось бы видеть функцию сохранения шаблона конструктора (сценария). Что бы можно было применять в дальнейшем данные сценарии на других ботах, без заморочек с созданием нового сценария. Было бы супер удобно!

Опубликовано: 2019-05-15 00:11:17

Поддержка разработчиков

Добрый день, данный сервер реально не имеет аналогов в рунете, мы предлагаем ввести обязательную поддержку на развитие проекта, во избежания повышения стоимости, а главное мотивировать разработчиков это колоссальный труд. Предлагаю каждые 90 дней с 01.06 уведомлять пользователей об этом и сумма от 100 до 1000 рублей, раз в три месяца это копейки. P.S. никакого отношения к созданию не имею, единственное использую чат ботов с момента появления в России и знаю весь рынок, этот проект заслуживает большего, потому что приносит деньги бизнесу!!!

---------------
Комментарий администратора: Сделали в разделе "Улучши сервис!" ссылку по которой любой желающий может помочь проекту и перевести любую сумму.

Опубликовано: 2019-05-07 08:41:47

Улучшить ключевые слова

Возможность писать однотипные ключевые слова через запятую, чтобы не создавать все по отдельности. К примеру Вопрос,остался вопрос,есть вопрос,вопрос,вопросик и тд

Опубликовано: 2019-04-30 03:38:09

Добавить шаблоны для редактирования текста к полям ввода

1) Эмоджи 2) Разметка текста (жирный, наклонный, моноширный итд) 3) Переменные (NAME) и тд + новые

Опубликовано: 2019-04-29 23:13:06

Добавьте формат "отчета" о реализованных функциях, которые мы здесь предлагаем вам

Сделайте это, пожалуйста, просто в формате "комментария" под "Предложениями, которые переносите в Статус "Сделано", и в этом комментарии просто указывайте в какой раздел конструктора/настроек добавлен НОВЫЙ функционал – таким образом не нужно будет делать новую методичку

Опубликовано: 2019-04-29 23:08:20

Добавить поиск по номерам в базе

Добавить поиск по номерам в базе для быстрого поиска и исключения номера из подписчиков бота, чтобы более не отправлять ему рассылку Также был удобный пункт ниже для автоматизации отписки самими пользователями – так будет возможно снизить риски блокировки от раздражаемых подписчиков

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Рассылка -> Редактирование контактов

Опубликовано: 2019-04-29 22:52:52

Ключевое слово не работает, если оно находится с другим словом

Клиент пишет "заказать" - всё работает =) Клиент пишет "хочу заказать" - уже не работает =(

Опубликовано: 2019-04-29 19:54:12

Прикрепить к функции "ключевые слова" возможность уведомления

Если клиент напишет "купить" или "заказать", то хочется получить уведомление об этом. Давайте добавим такую возможность!

---------------
Комментарий администратора: Галочка "Уведомление" добавлена в раздел Личный кабинет -> Конструктор -> Ключевые слова

Опубликовано: 2019-04-29 19:50:32

Статистика оправленных сообщений для рассылки

Не хватает возможности смотреть кому уже было отправлено сообщение

Опубликовано: 2019-04-26 15:47:58

На один уровень назад

Сделать так, чтобы пользователь мог пройти в предыдущее меню, а не сразу на главное.

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> Настройки

Опубликовано: 2019-04-23 07:49:25

Черный список.

В целом все отлично, но хотелось бы иметь базу номеров на которые бот будет просто молчать. Всякие ситуации случаются, нам вот понадобилось. =) (Конкуренция)

---------------
Комментарий администратора: Создан раздел в Личный кабинет -> Конструктор -> Чёрный список

Опубликовано: 2019-04-22 10:37:24

Уведомление об оплате канала

Очень сильно просим осуществить отправку уведомлений об оплате канала на whatsapp или смс ,на почте большое количество писем!

Опубликовано: 2019-04-18 17:04:04

Начинать диалог первым

При получении номера клиента автоматически добавлять в базу и стартовать общение ботом с клиентом Пример: получили контакт через сайт или еще каким способом > автоматом(!) импортируем в базу бота > бот пишет приветственное сообщение клиенту и дальше все как обычно

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> API

Опубликовано: 2019-04-17 11:25:59

Собирать все сообщения от клиента в одну сделку

Нужно передавать в амоцрм сообщения от одного и того же пользователя в одну сделку. Сейчас создается на каждое уведомление новая сделка с одинаковым номером телефона (пользователя). Нужно чтобы при первом контакте создавалась новая сделка с номером телефона (воцап), а в дальнейшем все сообщения приходили в эту сделку и не создавали новых.

Опубликовано: 2019-04-17 08:47:49

Номер телефона в теме email

Почта группирует письма по теме, соответственно все письма приходят вместе и тяжело разделить клиентов одного от другого. Менеджер может недосмотреть и написать/позвонить человеку еще раз. Очень удобно, когда видно, что с данным номером уведомления на email уже приходили.

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> Настройки

Опубликовано: 2019-04-16 12:23:04

Отправка ботом "КОНТАКТА"

Мы часто делимся в whatsapp контактом, где сразу есть кнопка НАПИСАТЬ. К примеру пункт 5-связь с менеджером и приходит карточка , клиент кликает и пишет конкретно менеджеру/админу

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор (использование в любом тарифе).

Также, возможность отправлять контакт в рассылке (Личный кабинет -> Рассылка) и при потери активности (Личный кабинет -> Конструктор -> Настройки) только в профессиональном тарифе

Опубликовано: 2019-04-10 17:14:41

Интеграция с Битрикс24

Предлагаю интеграцию с Битрикс24 CRM, будет невероятно удобно, заявка приходит в битрикс, менеджер тут же звонит клиенту напрямую из карточки лида

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Интеграции

Опубликовано: 2019-04-10 10:48:22

Ключевые слова

Ответы бота на ключевые слова. Например, если клиент написал "Спасибо", бот должен ответить "Пожалуйста"

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> Ключевые слова

Опубликовано: 2019-04-10 09:09:09

Удаление номера из рассылки

Сделать команду в чате, при которой человек отпишется от рассылки, а его номер удалится из базы. Пример: Я настраиваю рассылку, но кому то из пользователей эта рассылка не интересна, в сообщении указывается сообщение типа «если не хотите получать сообщения об акциях и скидках, нажмите 0, в этот момент его номер уваляется из базы».

---------------
Комментарий администратора: Для того, чтобы отписаться от рассылки достаточно отправить зарезервированное слово "отписаться". Сообщение, которое будет отправлено в ответ добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> Настройки и доступно для редактирования

Опубликовано: 2019-04-08 13:17:19

Блок схема

Создать статистическое меню, на те блоки, где нет тунелей " свободное поле", иначе данная функция не применима, так как не даёт возможности записать клиента на услугу, спросить что либо и т.д

Опубликовано: 2019-04-06 23:16:26

Уведомления

Добавить хештег name в блок уведомления, когда заявка приходит на совсем другой аппарат , видно текст и номер, а имени нет

Опубликовано: 2019-04-06 07:25:43

Горячие клавиши

Возможность устанавливать свои клавиши ,назад и возврат или изменить с -1 на #.

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> Настройки

Опубликовано: 2019-04-06 07:20:14

Отправка сообщений человеку, если у того пропала активность

Если человек перестает общаться с с ботом, то через некоторое время ему бот высылает сообщение. Время и текст сообщения прописывается в настройках. Таким образом получается более умный бот, который напоминает о себе, если человек перестал проявлять активность

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Конструктор -> Настройки

Опубликовано: 2019-04-05 23:04:18

рассылка по времени

возможность планировать время и день начала рассылки

---------------
Комментарий администратора: Добавлено в Личный кабинет -> Рассылка

Опубликовано: 2019-04-05 21:43:57